Via de website krijgen bezoekers bij hun bestelling een aantal vragen, zowel op moreel gebied als op stijlvlak. Op basis van de antwoorden creëert de software achter de site vervolgens een profiel van de gebruiker. “Hoe meer je liket of disliket, hoe beter onze voorspellingen worden, op zowel stijl als morele overwegingen”, stelt Bastiaan Wakker van SilkSage.
Verkeerde maten
“In de mode wordt soms wel 50 procent van iedere bestelling teruggestuurd. Vaak komt dit doordat producten niet goed zitten, of door verkeerde maten”, zegt Wakker. Het terugsturen van kleding zorgt voor meer verkeer op de weg, onnodige CO2-uitstoot en een afvalhoop omdat de kleding niet meer verkocht kan worden.
Lees ook: Digitalisering als tool voor minder retourzendingen van online gekochte kleding
Van maat naar centimeter
SilkSage pakt dat probleem aan door af te stappen van subjectieve eenheden als L, XS, XL en Plus-size. Het bedrijf maakt het voor klanten mogelijk om de maat van een favoriet kledingmerk in te vullen, waarna die maat teruggerekend wordt naar centimeters. “Op die manier kan de techniek gemakkelijk zoeken naar patronen of overeenkomende maten die passen bij jouw postuur”, zegt Wakker.
Ontwikkelingsprojecten
Naast een kledingmerk laat SilkSage zich ook als een ‘eerlijk’ platform zien. Een deel van de winst die het bedrijf maakt, gaat naar drie ontwikkelingsprojecten die allemaal te maken hebben met de kledingindustrie. SilkSage ondersteunt een project waarin werknemers in een fabriek opgeleid worden, zal een eigen supply chain gaan opzetten en wil uiteindelijk ook een fabriek ondersteunen waar de arbeidsomstandigheden niet goed zijn.
Klanten kunnen bij het bestellen aangeven naar welk ontwikkelingsproject hun geld moet gaan. Wanneer er genoeg geld is opgehaald voor een project, wordt onder alle klanten een reis naar dat project verloot.
Bron: SilkSage. Foto: Public Domain
