De brouwerij kon de reiskilometers beperken door gebruik te maken van videosamenwerking. In meer dan vijftig verschillende landen heeft het bedrijf 160 videokamers geïnstalleerd, waardoor medewerkers uit de hele wereld eenvoudig deel kunnen nemen aan één van de achtduizend videoconferenties die er plaatsvinden binnen het Heineken-concern.
Virtuele campus
Daarnaast wordt er in Groot-Brittannië gebruik gemaakt van de ‘Polycom RealPresence’ software, waardoor de kantoren in Londen en Edinburgh veranderd zijn in een virtuele campus. Hierdoor hoeft het personeel niet meer tussen de twee steden te reizen, hetgeen afgelopen jaar al 1270 autoritten en 752 retourvluchten heeft gescheeld. Uiteindelijk bespaarde Heineken 315.000 Euro op reiskosten en werd er 160 ton minder CO2 uitgestoten.
Extra vergaderingen
“De HD-kwaliteit, het gebruiksgemak en de bijna levensechte beelden van het systeem hebben bij ons geleid tot meer gebruik van en vraag naar videosamenwerking. Medewerkers boeken veel vaker extra vergaderingen”, zegt Brendan Rafferty, IT-architect bij Heineken. “Het was niet eens nodig om dit systeem intern te lanceren. Alleen mond-tot-mondreclame was voldoende om deze oplossing onderdeel te maken van de dagelijkse bedrijfsvoering.”
Tablets en mobiele telefoons
Nu het gebruik van videosystemen is ingevoerd in de bedrijfsvoering, zoekt Heineken naar mogelijkheden voor het gebruik van de software op tablets en mobiele telefoons. “Heineken zal fors blijven investeren in mobiele en tablettechnologie,” zegt Jem Anderson, IT-manager bij Heineken. “Ons salesteam zal video inzetten om in contact te blijven met collega’s en klanten. Dit vermindert aanzienlijk de tijd die nodig is voor een-op-eengesprekken.”
Bron: Marqit
Foto: Ngo Quang Minh
