Nespresso werd B Corp, hoe werkt dat? "We willen onze score steeds verder verhogen.”

In april 2022 ontving koffieproducent Nespresso een B Corp-certificering, het onafhankelijke duurzaamheidskeurmerk voor bedrijven. Welke eisen stelt dit keurmerk en wat betekenen ze voor deze multinational? “De certificering zet ons ook op scherp.”

Adobe Stock 306809419
Hoe wordt een multinational als Nespresso een B Corp? | Credit: Adobe Stock

“De B Corp-certificering is het onafhankelijke bewijs naar de buitenwereld dat we goede stappen aan het zetten zijn”, zegt Wienke Schiks, milieu en duurzaamheidsspecialist bij Nespresso. “Het onderbouwt waar we de afgelopen jaren mee bezig zijn geweest. Maar het zet ons ook op scherp. De certificering geeft inzicht in wat we goed doen, maar laat ook zien waar we nog kunnen verbeteren.”

Wat is een B Corp?

B Corp is een duurzaamheidskeurmerk speciaal voor bedrijven, zoals je dat ook in supermarkten op producten ziet. Denk aan het EKO-keurmerk of het keurmerk van Rainforest Alliance. Wat de B Corp-certificering onderscheidt, is dat de gehele bedrijfsvoering onder de loep wordt genomen. Een bedrijf met een B Corp-certificaat onderscheidt zich dus op zowel sociaal- als milieugebied en rapporteert daar transparant over. Het verankert maatschappelijke en duurzame waarden in de statuten van het bedrijf en gebruikt ‘business as a force for good’.

Lees ook: Unilever investeert 120 miljoen dollar in alternatief voor palmolie

B Corps in Nederland

De organisatie die het label uitschrijft is B Lab. Voor de certificering maken bedrijven een assessment. Deze toets bestaat uit 350 vragen over allerlei bedrijfsactiviteiten: van personeel tot bestuur en van milieu tot de relatie met consumenten. “Uiteindelijk kun je maximaal 200 punten halen”, legt Erik van Houten, marketing director van Nespresso uit. “Je hebt er minimaal tachtig nodig om de certificering te halen. Een aanzienlijk deel van de bedrijven die aan dit traject beginnen, haalt dit niet. Nespresso kwam uit op 84 punten.”

Nederland heeft inmiddels zo’n negentig B Corp-bedrijven, waaronder Tony’s Chocolonely (slaafvrije chocola) en Mud Jeans (circulaire spijkerbroeken). Wereldwijd staan bedrijven als Ben & Jerry’s en Patagonia op de lijst.

Complexe multinational

Voor Nespresso begon het B Corp-traject ruim twee jaar geleden. “Je vult niet zomaar even die vragenlijst in”, zegt Schiks. “Om een antwoord te vinden op alle vragen moet je diep graven in je eigen organisatie. Nespresso is door zijn omvang best een ingewikkeld bedrijf. We zijn actief in veertig verschillende markten.” Van Houten: “Je hebt te maken met loongegevens in verschillende landen, transportketens met bijbehorende CO2-emissies, materiaalkeuzes voor verpakkingen; het is ongelofelijk complex.

Medewerkers meekrijgen

Nespresso heeft veel tijd geïnvesteerd om zijn medewerkers van het proces op de hoogte te brengen. “Omdat bij het assessment zoveel verschillende aspecten van de bedrijfsvoering gecheckt worden, is de input van collega's hard nodig”, zegt Schiks. “Gelukkig reageerden die enthousiast toen we ze vertelden dat we hiermee bezig waren. Van Houten: “Wereldwijd hebben we bij alle medewerkers een week in de agenda geblokt om de lancering van dit traject te vieren. Door middel van trainingen en presentaties hebben we iedereen meegenomen in het proces. Daardoor is het echt gaan leven onder alle collega’s.”

WEB Boutique
Erik van Houten, marketing director van Nespresso | Credit: Nespresso

Recycling en bossen planten

Maar met het behalen van de B Corp-certificering is Nespresso er nog niet, weet Van Houten. “We wachten nog op de markt-specifieke resultaten van B Lab. Dan hebben we ook een beter inzicht in waar onze verbeterpunten liggen. We weten dat we goed scoren met de recycling van aluminium cups en herbebossingsprojecten. Maar B Corp heeft bijvoorbeeld ook onze koffiezetapparaten onder de loep genomen. Van welke materialen zijn deze gemaakt? Kun je ze uit elkaar halen en onderdelen hergebruiken? Daar verwacht ik dat we nog goede slagen kunnen maken.”Schiks: “Daarnaast wordt onze certificering elke drie jaar opnieuw getoetst, waarbij we verbeteringen moeten laten zien om opnieuw een certificaat te ontvangen. We willen natuurlijk onze score steeds verder verhogen.”

Groep gelijkgestemden

Naast de certificering die B Corps gemeen hebben, is het ook de bedoeling dat de bedrijven elkaar vinden en ondersteunen. Op evenementen worden vraagstukken besproken en ervaringen uitgewisseld. Van Houten: “Het is echt een beweging aan het worden. We begeven ons in een groep gelijkgestemde bedrijven die elkaar willen helpen de nieuwe standaard te zetten. Mijn eerste indruk is dat deze bedrijven echt actief op zoek zijn naar verduurzaming. We zijn allemaal bezig met de vraag hoe we klimaatverandering bij de wortels kunnen aanpakken. Ook is het mooi dat de groep bestaat uit zowel grote internationale spelers, als kleinere bedrijven. Wij kunnen daar veel van leren. En hopelijk kunnen wij dankzij onze brede bedrijfsactiviteiten weer op allerlei andere fronten meedenken met andere bedrijven.”

Keurmerk voor consumenten

Gaat de consument dan nog iets van de nieuwe certificering merken? “Het is natuurlijk niet de bedoeling dat we dit nu gaan uitmelken”, zegt Van Houten. “Ik hoop wel dat de consument zich bewust wordt van wat dit label precies inhoudt. Het logo komt uiteindelijk op onze verpakkingen. Niet alleen omdat we trots zijn op deze certificering, maar ook omdat het de consument helpt in het kiezen voor een duurzamere optie. Nespresso werkt ook met andere keurmerken, zoals Fairtrade en Rainforest Alliance. Deze kom je vaker tegen in de voedingssector en zijn bekender onder consumenten. Maar de B Corp-certificering is echt van toepassing op de gehele toeleveringsketen van de complete organisatie. Het zou mooi zijn als dat straks algemeen herkend wordt.”

Lees ook: Hoe word je een Bcorp? Spadel CEO Marc du Bois vertelt

Schrijf je in voor onze Newsbreak: iedere dag rond 12 uur het laatste nieuws

Wil jij iedere middag rond 12 uur het laatste nieuws over duurzaamheid ontvangen? Dat kan! Schrijf je hier in voor onze Newsbreak.

Change Inc.

join the changesluit je gratis aan

Bij een ecosysteem van 42.512 professionals, bedrijven en start-ups die samen aan oplossingen werken voor een betere toekomst. Met dagelijks kwaliteitsjournalistiek, inzichten en evenementen, want morgen wordt vandaag bedacht.

Join the change, word lid

Nieuws & Verhalen

Changemakers

Bedrijven

Events


Producten & Diensten

Magazines


Lidmaatschap

Inloggen

Sluit je aan


Over Change Inc.

Over ons

Waarom Change Inc.

Team

Partnerships & Adverteren

Werken bij Change Inc.

Pers & media

Onze partners

Contact

Start

Artikelen

Changemakers

Bedrijven

Menu