Kika Buhrmann is sinds april 2023 directeur van Nespresso Nederland. Ze is al langer werkzaam bij de koffiefabrikant en heeft rollen vervuld in Spanje, Zwitserland en Amerika. In de vijf jaar dat ze in Amerika werkte, heeft ze de gevolgen van klimaatverandering van dichtbij meegemaakt. “Bosbranden, orkanen: de natuur laat duidelijk van zich horen, ook in de US. Dat maakt dat er nu veel aandacht is voor klimaat en milieu.”
Impact
Juist in tijden van klimaatverandering en alle uitdagingen die daarbij komen kijken, kan een bedrijf als Nespresso grote impact hebben. Buhrmann neemt Puerto Rico als voorbeeld. “Dat is een gebied waar veel koffie vandaan komt. Orkanen in 2017 en 2018 hebben destijds veel verwoest: zo’n tachtig procent van de koffiefarms werd weggevaagd. Nespresso heeft in deze regio geïnvesteerd om de boel weer opnieuw op te bouwen.” Naast geld werd ook kennis beschikbaar gesteld. “Als je weer opnieuw gaat beginnen, kan je dat beter op de meest duurzame manier doen. Zo kunnen koffieboeren op de lange termijn het meeste uit hun land kan halen. Door op zulke momenten hulp te bieden, kun je als organisatie enorm veel betekenen.”
Geen perfectie, maar progressie
Betekent niet dat de koffiefabrikant alles al goed doet. “Perfectie bestaat niet. Het is een utopie die naar mijn mening de ondernemersgeest uit een organisatie haalt.” Buhrmann focust liever op progressie. “De wereld innoveert zó snel. Ik ben altijd benieuwd wat die nieuwe innovaties betekenen en hoe Nespresso daar gebruik van kan maken.”
Dat vat haar ondernemersdrift dan ook goed samen. “Duurzaamheid is een groot thema. Het is essentieel om het te meten en inzichtelijk te maken. Alleen zo kun je progressie daadwerkelijk toetsen.” Ook transparantie is volgens Buhrmann belangrijk. “Bedrijven hebben de verantwoordelijkheid om te vertellen wat hun duurzaamheidsdoelen zijn. Pas als de consument goed geïnformeerd is, kan hij of zij een onderbouwde keuze maken voor een bepaald product. Om die reden is consumentencommunicatie voor mij een groot onderwerp."
