De pop-up store, die op de laatste dag van februari afloopt, kreeg bezoek uit alle windstreken: van Friesland tot het zuiden van het land. Ruim tweehonderd telefoons werden ingezameld voor recycling – opvallend veel Samsung klaptelefoons en oude Nokia’s, merkt een vertegenwoordiger van Vodafone op.
De terughaalactie gaf de consument twee opties: het direct laten verwijderen van alle data of het ontvangen van die data voordat de telefoon wordt gewist. Reparatiebedrijf SmartPhort en data-hersteller Stellar Data Recovery brachten de kabels, software en reparatietools mee om elk mobieltje in behandeling te nemen, ook de total loss gevallen.
Sentimentele data redden
Oude telefoons liggen om verschillende redenen te verstoffen in dozen en kasten. Sentimentele waarde aan persoonlijke video’s, foto’s en berichten kan daar één van zijn. Daardoor leveren mensen hun toestel niet in voor recyclage.
Volgens een vertegenwoordiger van Vodafone wilden de meeste deelnemers van de actie inderdaad hun data terug. Kees Jan Meerman, business unit directeur Europa bij Stellar Data Recovery: “Als de eigenaar zijn data wil bewaren en het lukt reparatiebedrijven niet om die eraf te halen, gaat het toestel naar ons data recovery bedrijf. Wij hebben diepgaande kennis om zelfs van zwaar beschadigde telefoons data te kunnen herstellen.”
Gedurende de actie werden bezoekers snel en gratis geholpen met het herstellen van hun data. Maar normaal gesproken is het herstellen van data erg duur. Volgens Meerman lopen de kosten al snel op tot 900 of zelfs 2.500 euro. Die hoge prijzen blijven een obstakel voor het inleveren van telefoons.
De recycle pop-up van Vodafone op Utrecht Centraal. | Credit: VodafoneWiscertificaat
Een andere drempel om oude toestellen in te leveren heeft te maken met veiligheid en privacy. “Consumenten willen zeker weten dat alles wat er op hun oude toestel staat gewist wordt”, legt Meerman uit. “Ze willen niet dat de volgende eigenaar bij hun gegevens kan komen. Daarom krijgen ze een certificaat van wissing mee, dat bevestigt dat de gegevens nooit meer kunnen worden teruggehaald.”
Metalen uit mobieltjes redden
Het CBS deed onderzoek naar ongebruikte elektronica in huishoudens en vond dat ruim de helft van de Nederlanders oude mobieltjes bewaart. Slechts tien procent van de toestellen wordt ingeleverd voor recycling, voornamelijk door die datadrempels die Vodafone wil aanpakken met de pop-up actie. De overige mobieltjes worden verkocht (25 procent) of weggegooid (2 procent).
In een telefoon zitten meer dan twintig soorten metaal, waaronder goud, platina en zilver. Het terugwinnen van die waardevolle grondstoffen is cruciaal om te voorkomen dat schaarse hulpbronnen nog meer onder druk komen te staan. Meerman: “Machines kunnen alle mobieltjes uit elkaar halen met magneten, zodat kostbaar materiaal weer kan worden gebruikt voor nieuwe producten”.
Volgens Meerman gaat het om zo veel waardevol materiaal dat nu niet wordt benut, dat recycling in principe financieel rendabel kan zijn. Toch gaat het op dit moment niet de goede kant op: de groei van e-waste was de afgelopen tien jaar veel hoger dan de groei van recycling. Daarom is het belangrijk om de consument een handje te helpen en hen richting recyclagepunten te ‘nudgen’.
