Paul van Liempt 26 juni 2020, 17:08

Empathie is in de mode. Empathisch leiderschap ook?

Van leiders wordt in deze tijd meer dan ooit empathie verwacht. Paul van Liempt denkt dat het een goede ontwikkeling is, maar raadt leidinggevenden aan ook het boek Het empathisch teveel te lezen.

Paul van liempt

Wopke Hoekstra kreeg het verwijt dat hij geen empathie voor Zuid-Europa had en ging door het stof. Johan Derksen kreeg te horen dat het hem aan empathie ontbrak omdat hij de pijn van de ander niet zag. Hij zat er soms verweesd bij. Illustere voorganger van het tweetal was toenmalig Eurogroep voorzitter Jeroen Dijsselbloem: "Ik kan niet al mijn geld aan drank en vrouwen uitgeven om vervolgens u om bijstand te vragen."

In Zuid-Europa werd Dijsselbloem als racist en seksist weggezet. En als empathieloos persoon uiteraard. Hij maakte zijn excuses: "Mijn opmerking was streng. Hij komt uit een strenge Nederlandse, calvinistische cultuur met enige Nederlandse directheid. Ik begrijp dat dat niet altijd even goed wordt begrepen en gewaardeerd elders in Europa, dus dat is een les die ik moet leren." Hij beloofde in het vervolg meer empathie aan de dag te leggen.

Kijkcijferrecord

In de spraakmakende uitzending van VI, zaten drie bekende hoofdrolspelers aan tafel die je gezien de verwensingen door anderen en aan elkaar, als het schuim der aarde mag typeren. Een 'NSB-er', een 'racist' en een 'megalomane pillenslikker.' Het was de best bekeken uitzending in de geschiedenis van het programma. Er keken 1,7 miljoen mensen, waaronder een groot aantal ramptoeristen, die het niet in eerste instantie om empathie te doen was.

In 2000 noemde Frits Barend toenmalig hoofdredacteur van weekblad VI Derksen een antisemiet. Derksen zei in Het Parool over Barend (en Van Dorp): "Irritant vind ik ook hoe hijgerig ze worden als het om kleurlingen, minderheden of homo's gaat. Dat gekoketteer van Frits met zijn joods zijn. Mij maakte het geen ene moer uit of iemand wel of niet joods is, maar ik word er wat moe van dat Frits er gemiddeld drie keer per uitzending melding van maakt." De discussie tussen de heren ging nog even heen en weer, zonder dat het woord empathie viel. Het speelde zich af rond de eeuwwisseling, een andere tijd.

Antiracisme

In de heftige debatten rond empathie en identiteit klinkt veel moralisme door. NRC-columnist Aylan Bilic (geboren in Rotterdam, ouders uit Izmir) schrijft dat ze het woord identiteit niet meer kan horen: "…we dachten dat we ervan af waren na de verzuiling. Maar het is helemaal terug. En het rare is: het wordt massaal omarmd als toppunt van politiek correct denken én handelen. Terwijl ik altijd dacht dat je een racist bent als je onderscheid maakt tussen zwart en wit, zijn het nu de 'anti-racisten' die dat onderscheid tot in het absurde doorvoeren."

Moralisme viert zelfs hoogtij. Waarbij de moralist vooral heel goed ziet wat de ander niet goed doet. Die eenzijdigheid zie je nu ook terug in het gebruik van empathie. Jammer, want empathisch vermogen is van groot belang. Als het vermogen je in te kunnen leven in de situatie of gevoelens van anderen. Heel belangrijk voor een leider of CEO, in de dagelijkse omgang en in het schetsen van strategische vergezichten waarin je anderen mee wil krijgen.

Maar empathische leiders, let op: in zijn boek 'Het empathisch teveel', geeft de Vlaming Ignaas Devisch een duidelijke waarschuwing af. Empathie is onmisbaar in persoonlijke relaties, maar kan niet de basis van een moderne staat, of van een bedrijf zijn. Empathie is geen wondermiddel. "Wie geen grenzen markeert, creëert een eigen grenzeloosheid."

Amsterdam knoopt warmtenetten aan elkaar voor meer duurzaamheid

De Amsterdam South Connection bestaat uit een verbindende pijpleiding en een gebouw waar ketels en buffers in staan om bij te springen. Het gebouw is nu ver genoeg af dat Engie kan beginnen met de plaatsing van de technische installaties. Het gebouw komt in Amsterdan Nieuw-West, bij de Riekerhaven. In april 2021 moet het hele project klaar zijn.Het project is bedoeld om meer Amsterdammers aan duurzame warmte te helpen. Uiteindelijk wil de stad alle warmte duurzaam leveren; nieuwbouwwoningen hebben al geen gasaansluiting meer. Door de verbinding tussen het westelijke en het oostelijke warmtenet neemt de betrouwbaarheid toe.Restwarmte uit afvalHet noordwesten van Amsterdam krijgt restwarmte van de afvalinstallatie AEB. Deze is duurzaam, omdat de warmte voortkomt uit de verbranding van afval. In het oosten komt de restwarmte van een fossiele energiecentrale, waardoor deze minder duurzaam is. De verbinding helpt AEB om op meer plekken duurzame verwarming te brengen.Lees ook: Warmtenet biedt kansen voor 1 miljoen AmsterdammersOm zeker te weten dat er ook op piekmomenten, zoals de ochtenden, genoeg warmte is, komen er stookketels in het gebouw bij de Riekershaven. Deze worden opgestookt als er een tekort is. “Maar we willen ze minimaal inzetten”, vertelt John Kuijs, projectmanager bij Engie. “We hebben bijvoorbeeld ook een grote bufferinstallatie, die warmte opslaat op daluren. Deze gebruiken we eerst, voor de ketels bij gaan stoken.”Aardgas en bio-olieDe ketels draaien nu nog op aardgas; daarom worden ze zo min mogelijk ingezet. Op termijn moeten de ketels verbouwd worden zodat ze op duurzame bio-olie draaien. “We hebben nu al ruimte in het gebouw om een olieinstallatie neer te zetten”, zegt Kuijs. Het gebouw is dus ‘op de groei’ gebouwd. Nog duurzamere bronnen van warmte, zoals groene waterstof, behoren in de verre toekomst ook tot de mogelijkheden. “Maar dat is nog erg ver weg. Uiteindelijk is het de toekomst, maar het zal lang duren voor we kunnen verwarmen met waterstof.”Lees ook: In Hoogeveen start dit jaar een proef met waterstof als verwarmingsbronBron: Engie | Beeld: Ebbes Fotografie