Bij een rondje door de supermarkt kom je wel tientallen verschillende keurmerken tegen. Ze moeten de consument helpen bij het maken van een duurzame keuze. Maar dat gebeurt in de praktijk vaak niet. Doordat er zo veel verschillende keurmerken zijn, ziet de consument vaak door de bomen het bos niet meer.
“Het grote aantal duurzaamheidskeurmerken, -labels en -claims vermindert de bruikbaarheid voor de consument”, concludeert de ACM in een nieuw onderzoek naar hoe consumenten duurzaamheidskeurmerken begrijpen, interpreteren en gebruiken in hun aankoopproces. Bovendien geven de keurmerken de consument te weinig informatie om houvast te bieden.
‘Opvallend weinig kennis’
Uit het onderzoek blijkt dat consumenten opvallend weinig weten over duurzaamheidskeurmerken. Hoewel sommige keurmerken bekend zijn onder de mensen, weet niet iedereen waar ze voor staan, wie ze uitgeeft en wie ze controleert. Toch geeft de consument aan keurmerken vaker te willen gebruiken, mits ze meer informatie en kennis bieden.
Om dat te stimuleren roept de ACM de wetgever en het bedrijfsleven op om het huidige systeem van keurmerken aan te pakken. “Een gebrek aan een wettelijk kader voor keurmerken bemoeilijkt de handhaving”, schrijft de ACM in een persbericht.
“Duurzaamheidskeurmerken kunnen consumenten helpen duurzame keuzes te maken, maar dan moet de informatie wel controleerbaar, vergelijkbaar en overzichtelijk zijn. Dat is nu niet het geval. De wetgever is aan zet om duidelijke regels te stellen aan keurmerken”, ziet bestuurslid Hijmans van den Bergh.
Misleidende claims
Behalve keurmerken hanteren bedrijven ook veel andere duurzaamheidsclaims, zonder dat duidelijk is of daarvoor voldoende onderbouwing is. Ze misleiden daarmee de consument. De ACM onderzoekt daarom de duurzaamheidsclaims in de sectoren kleding, energie en zuivel. Op het moment neemt de ACM de dubieuze duurzaamheidsclaims van vier bedrijven onder de loep. Het is niet bekend om welke bedrijven het gaat.
Waar moet je op letten bij het kopen van producten met een keurmerk? In deze video leggen we het uit.
Schrijf je in voor onze Newsbreak: iedere dag rond 12 uur het laatste nieuws
Wil jij iedere middag rond 12 uur het laatste nieuws over duurzaamheid ontvangen? Dat kan! Schrijf je hier in voor onze Newsbreak.
