Dat blijkt uit Dossier Duurzaam 2017, een onderzoek van GfK en b-open. Uit het onderzoek blijkt dat bijna de helft van de consumenten (48 procent) bij de aanschaf van producten of diensten let op duurzaamheid. In 2013 lag deze hoeveelheid nog rond de 30 procent. Ook het vertrouwen in merken neemt toe als deze maatschappelijk verantwoord ondernemen: 50 procent in 2016 tegenover 46 procent in 2016.
Dierenwelzijn
Een andere trend is de toenemende aandacht voor dierenwelzijn, die van 36 procent in 2015, naar 41 procent in 2016 en 45 procent in 2017 groeide. Ook zegt 32 procent van de consumenten bereid te zijn meer voor duurzame producten te betalen. In 2016 was dit nog 29 procent.
Duurzaamheid vs. winst
De consument is echter ook kritisch. Zo zegt 21 procent dat bedrijven daadwerkelijk positief bijdragen op het gebied van maatschappij, milieu en welzijn. 62 procent vindt dat bedrijven ‘alleen maar bezig zijn met het maken van winst’.
Daarnaast is 70 procent van mening dat bedrijven lang niet altijd eerlijk communiceren over duurzaamheid en MVO. 39 procent wantrouwt claims over duurzaamheid bovendien.
Imago bedrijven
Uit het onderzoek blijkt verder dat het kennisniveau van de consument op het gebied van duurzaamheid beperkt is. Slechts 46 procent van de consumenten kan een voorbeeld noemen van een bedrijf dat ‘echt’ actief is in duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen.
De overige 54 procent heeft geen idee, zo blijkt uit het dossier. Het imago van een bedrijf wordt dan ook vaak gebaseerd op een algemeen gevoel dat consumenten hebben.
Bron: GfK | Foto: Shutterstock.com
schrijf je in voor de nieuwsbrief
Wil jij iedere ochtend rond 7 uur het laatste nieuws over duurzaamheid ontvangen? Dat kan!
Schrijf je nu in
