Tweedekansjes, zoals Coolblue de tweedehands artikelen noemt, zijn producten die door een klant zijn omgeruild of teruggestuurd. Wanneer een product retour komt, wordt het volgens de retailer uitvoerig getest.
Als het bedrijf er zeker van is dat het product nog werkt, wordt dat artikel ingedeeld op basis van de staat, in de categorie nieuwstaat, lichte gebruikerssporen of zichtbare beschadigingen. Afhankelijk daarvan bepaalt Coolblue een nieuwe verkoopprijs. Het bedrijf geeft daarnaast aan of een product al dan niet is gerepareerd of refurbished.
In de eigen webwinkels
Voorheen bood het bedrijf de Tweedekans-producten al aan via de websites Marktplaats.nl en 2dehands.be. Consumenten kunnen voortaan ook op de productpagina in de webwinkels van Coolblue zien of er van een product een Tweedekans-variant beschikbaar is.
Het bestellen van een tweedehands product werkt hetzelfde als bij een nieuw product. Op de Tweedekansjes geldt bovendien garantie van 12 of 24 maanden, afhankelijk van de staat.
Begin deze maand kondigde Coolblue ook aan voortaan een deel van de witgoedleveringen zelf uit te voeren. In eerste instantie leveren vijftien busjes de bestellingen in Noord-Brabant en een deel van Limburg. De ambitie is dat er eind dit jaar circa vijftig busjes van het bedrijf door Nederland rijden.
Bron: Coolblue | Foto: Coolblue (Cropped by DuurzaamBedrijfsleven)
