ShoppingTomorrow is een initiatief van Thuiswinkel.org dat onderzoek doet naar belangrijke trends en ontwikkelingen in de retail. In een recent gepubliceerde bluepaper kijken experts van de organisatie naar de wisselwerking tussen de betaalbranche en de retail. Door meer samen te werken, kunnen zij flink verduurzamen, is de conclusie. “Om het potentieel eruit te halen, moet er meer energie in worden gestopt”, vinden ze.
Binnen de betaalindustrie is er volgens ShoppingTomorrow al veel aandacht voor verduurzaming. “Dit is bijvoorbeeld terug te zien in intern gerichte initiatieven rondom het duurzaam maken van bedrijfspanden, het gebruik van gerecycled plastic voor betaalpassen en het op de markt brengen van duurzame hulpmiddelen en producten”, schrijven ze.
Digitale bonnen
Maar in combinatie met winkels, kan er nog een hoop worden verbeterd. “Er zijn veel mogelijkheden. Voorbeelden zijn het verminderen van papier door de overstap naar digitale bonnen, het betalen van een CO2-compensatie bij het afrekenen, het gebruik van groene IT-producten door aanbieders van betaaldiensten en de inzet van recyclebare producten.” Uit het GfK Consumentenonderzoek 2022, dat door de experts wordt aangehaald, blijkt dat 76 procent van de mensen sowieso al verwacht dat de digitale kassabon de nieuwe standaard is in 2027.
Hoewel consumenten duurzaamheid belangrijk vinden, ‘laten zij het initiatief aan ondernemers’, schrijven de experts. “Dus liggen er kansen. Communiceer aan klanten welke duurzame keuzes je zelf maakt en vraag je betaalprovider ook wat hij doet op dit vlak. Met zichtbare verduurzaming kun je de voorkeur krijgen van consumenten.”
Meer betalen
Sterker nog: uit onderzoek blijkt dat 40 procent van de consumenten er geen bezwaar tegen heeft om meer te betalen voor een duurzamer product. Al blijft de prijs voor de meeste consumenten doorslaggevend bij de afweging of zij een product aanschaffen of niet. Maar er zijn nog meer redenen te bedenken voor ondernemers om te vergroenen, schrijft ShoppingTomorrow. Want door duurzamere keuzes te maken, zullen de winkeliers uiteindelijk ook geld besparen.
ShoppingTomorrow concludeert dat ondernemers het beste zelf initiatief kunnen nemen op het gebied van verduurzaming en ‘niet te wachten op wetten en regels’. Er liggen kansen door hierin ook de betaalbranche mee te nemen. “Duurzaamheid is immers niet alleen goed voor de maatschappij, maar ook voor de portemonnee van de ondernemer.”
